อ้างอิง

เปิดอ่านสิทธิ์และข้อกำหนดของคุณที่ f111

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณในฐานะผู้ใช้ f111 ทั้งหมดไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
f111 เปิดอ่านสิทธิ์และข้อกำหนดของคุณที่ f111
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานเพื่อสอบถามข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง แจ้งมาพร้อมชื่อบัญชีและหัวข้อที่ต้องการสอบถาม เพื่อให้เราตอบกลับได้ถูกต้องและรวดเร็ว

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลของเรา ระบุชื่อบัญชีและประเด็นที่ต้องการ เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
แชทในแอป เปิดแอปบนมือถือ แตะไอคอนช่วยเหลือที่มุมขวาบน แล้วเลือกหัวข้อ 'ข้อกำหนดและกฎหมาย' เพื่อพูดคุยกับทีมงาน
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มร้องเรียนหรือขอข้อมูลในหน้าบัญชีของคุณใต้เมนู 'ความช่วยเหลือ' แนบเอกสารที่เกี่ยวข้องได้โดยตรง
ความปลอดภัยและข้อมูล

สำรวจวิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลให้โปร่งใสและควบคุมได้จากฝั่งคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัส SSL บนทุกการเชื่อมต่อ ไปจนถึงการยืนยันตัวตนด้วย OTP ก่อนทำธุรกรรมใหญ่ คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี โดยไม่ต้องติดต่อทีมงานก่อน

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ใช้ SSL ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรม PromptPay หรือ Wallet ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา

การยืนยันตัวตน

การถอนเงินผ่าน SCB Easy หรือ Bank Transfer ต้องผ่านการยืนยัน OTP ทุกครั้ง ช่วยป้องกันการทำธุรกรรมโดยที่คุณไม่ได้อนุมัติ

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณ

เปิดเมนูบัญชี เลือก 'ข้อมูลส่วนตัว' เพื่อดูข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บไว้ คุณแก้ไขหรือส่งคำขอลบได้จากหน้าเดียวกัน

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือคุณปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกลบตามนโยบายการเก็บรักษาของเรา

เปิดดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

คำถามด้านล่างครอบคลุมประเด็นที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามเข้ามาบ่อยที่สุด ตั้งแต่เรื่องสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว การขอแก้ไขบัญชี ไปจนถึงการใช้งานที่ถูกต้องตามกฎหมายท้องถิ่น หากไม่พบคำตอบที่นี่ ติดต่อทีมงานได้โดยตรง

เข้าสู่ระบบ เปิดเมนู 'บัญชีของฉัน' แล้วเลือก 'ข้อมูลส่วนตัว' คุณจะเห็นข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บ และส่งคำขอดาวน์โหลดหรือลบได้จากหน้าเดียวกัน

เราไม่แบ่งปันข้อมูลโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด เช่น คำสั่งศาลหรือการตรวจสอบโดยหน่วยงานที่มีอำนาจ

การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในชลบุรีและพื้นที่อื่นของไทยสามารถตรวจสอบความพร้อมใช้งานได้จากหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในเมนู 'ความช่วยเหลือ' หรืออีเมลมาที่ทีมงาน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้คุณทราบ

เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของระบบ และคุกกี้วิเคราะห์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณตั้งค่าความยินยอมได้ที่แบนเนอร์คุกกี้เมื่อเข้าเว็บครั้งแรก

แก้ไขได้โดยตรงในหน้า 'ข้อมูลส่วนตัว' สำหรับข้อมูลที่แก้ไขเองไม่ได้ เช่น เอกสารยืนยันตัวตน ให้ติดต่อทีมงานผ่านแชทในแอปพร้อมแนบเอกสารที่ถูกต้อง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต